新零售”是馬云在2016年10月13日的云棲大會上提出的。“新零售”通俗地說就是將線上、線下與物流相結(jié)合，讓消費(fèi)者即能體驗(yàn)到實(shí)物的真實(shí)感，又能享受網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)惠與便利。為了讓硅藻泥擁有更好的市場，開啟新零售模式是硅藻泥未來的主要經(jīng)營方式之一，那么對于硅藻泥來說開啟新零售模式有著怎樣的優(yōu)勢與弱勢呢？
首先，硅藻泥到目前為止的主要經(jīng)營模式仍以實(shí)體店為主。相對于傳統(tǒng)的電商來說，有部分的電商是沒有實(shí)體店的，貨物大多囤積在倉庫里，而對于硅藻泥來說，那些加盟在各地的硅藻泥專營店為硅藻泥開啟新零售模式奠定了非常好的線下體驗(yàn)基礎(chǔ)。
其次，新零售模式講究的是一個大數(shù)據(jù)的分析，通過大數(shù)據(jù)的分析可以比較精準(zhǔn)地分析出當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)能力、裝修風(fēng)格喜好、對硅藻泥的接受程度等等。這些大數(shù)據(jù)的若完全通過線上收集，難度較大也不一定精準(zhǔn)，而若通過各加盟店來進(jìn)行收集，則會產(chǎn)生比較精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，再經(jīng)過專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊的分析，給不同的市場分配適合的體驗(yàn)樣品，這樣更容易獲得消費(fèi)者的好感，提升硅藻泥的銷售業(yè)績。
雖然硅藻泥在各地的加盟店為硅藻泥開啟新零售模式打下了良好的線下體驗(yàn)基礎(chǔ)及數(shù)據(jù)收集的便利，但硅藻泥線上銷售的疲軟一直是硅藻泥的一大弱勢。相對其它行業(yè)的電商而言，硅藻泥的線上銷售一直不溫不火，造成這種現(xiàn)象的原因有很多，像硅藻泥的施工、材料的預(yù)算、設(shè)計的欠缺等等。硅藻泥若要開啟新零售模式，最需要解決的應(yīng)該就是線上銷售的疲軟，而這些其實(shí)可以通過對加盟店體驗(yàn)的升級來實(shí)現(xiàn)。
如今硅藻泥的線上銷售基本還依賴于淘寶之類的電商平臺，當(dāng)然也有部分商家在嘗試微店的形式銷售，但從總體來說，效果都比較一般。當(dāng)客戶進(jìn)到硅藻泥體驗(yàn)店后，通過與導(dǎo)購及專業(yè)的設(shè)計人員溝通，完全可以在店內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上訂購，并享受線上優(yōu)惠價格，這么一來還可以減輕加盟店庫存囤積的困擾，而對于硅藻泥企業(yè)來說，在生產(chǎn)硅藻泥方面的預(yù)算則可以更合理化。
若硅藻泥的線下體驗(yàn)與線上訂購能順利進(jìn)行，那么接下來就涉及到物流問題了。雖然現(xiàn)在的國內(nèi)的物流都已經(jīng)非常快了，但若遇上天氣、節(jié)日等特殊原因還是會出現(xiàn)物流延遲的現(xiàn)象，而硅藻泥加盟店為了能正常地運(yùn)營，雖然都會囤積一定量的庫存，但若遇上特殊情況，也難免會出現(xiàn)交不出貨的情況，這時硅藻泥企業(yè)若能在各門店之間開能貨物線上調(diào)配功能，讓加盟店之間可以互相調(diào)劑庫存，則能在很大程度上規(guī)避因特殊原因而造成的物流延遲現(xiàn)象。
發(fā)表于：2019-11-12
作者：天然居
